Como se aproximar do seu p\u00fablico e criar relacionamentos com prop\u00f3sito e resultados?<\/p>\n\n\n\n
Estar conectado com os clientes \u00e9 um grande desafio e neste novo normal, estamos sendo desafiados a criar novos formatos de intera\u00e7\u00e3o e engajamento.<\/p>\n\n\n\n
Os indiv\u00edduos est\u00e3o exercendo um protagonismo nunca visto, principalmente nas redes sociais. As empresas est\u00e3o tendo oportunidade de observar e interagir com seus clientes de forma direta e assertiva.<\/p>\n\n\n\n
Alguns aspectos s\u00e3o primordiais no Marketing de Experi\u00eancias: Sentidos, Sentimento, Pensamento, A\u00e7\u00e3o e Identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Sentidos: experi\u00eancias positivas podem ser percebidas, cheiradas, ouvidas ou provadas, a partir dos cinco sentidos b\u00e1sicos do corpo humano.
\u2022 Sentimento: experi\u00eancia \u00e9 uma percep\u00e7\u00e3o, e ela \u00e9 respons\u00e1vel pelo sentimento que as pessoas tem sobre uma marca, pode ser aprova\u00e7\u00e3o ou repulsa.
\u2022 Pensamento: expressar tend\u00eancias e engajamento em rela\u00e7\u00e3o a ess\u00eancia e prop\u00f3sitos que a marca carrega.
\u2022 A\u00e7\u00e3o: s\u00e3o os eventos e a\u00e7\u00f5es promocionais, engajamento, eventos que s\u00e3o desenvolvidos de forma presencial ou on line que gerem momentos memor\u00e1veis.
\u2022 Identifica\u00e7\u00e3o: os seres humanos querem estar pr\u00f3ximos de marcas que tenham valores, cren\u00e7as e prop\u00f3sitos semelhantes ao seu.<\/p>\n\n\n\n
Quando falamos de marketing de experi\u00eancias ou marketing sensorial o foco \u00e9 o cliente interesses, anseios, sua jornada de vida e de compra, para ent\u00e3o, construir a\u00e7\u00f5es que despertem o interesse e gerem mem\u00f3rias afetivas importantes para o relacionamento.<\/p>\n\n\n\n
O Fellini Group investe neste tipo de experi\u00eancias, construindo solu\u00e7\u00f5es personalizadas para cada tipo de cliente. <\/p>\n\n\n\n
Encantar o cliente \u00e9 a melhor forma de perpetuar neg\u00f3cios e relacionamentos duradouros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Como se aproximar do seu p\u00fablico e criar relacionamentos com prop\u00f3sito e resultados? Estar conectado com os clientes \u00e9 um grande desafio e neste novo … <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":111,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[29,23],"class_list":["post-110","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos","tag-experienciadocliente","tag-fellinigroup"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fellini.group\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fellini.group\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fellini.group\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fellini.group\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fellini.group\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=110"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fellini.group\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":112,"href":"https:\/\/fellini.group\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110\/revisions\/112"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fellini.group\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fellini.group\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=110"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fellini.group\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=110"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fellini.group\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}